دانلود کتاب شاخصهای کلیدی عملکرد دیوید پارمنتر


کتاب شاخصهای کلیدی عملکرد دیوید پارمنتر (David Parmenter ،Key Performance Indicators) در ویرایش چهارم شامل فصلهای زیر است:

1- فصل اول: درک عمیقا نادرست از KPI (سوءتفاهم در برداشت)

2- فصل دوم: افسانه هایی (هر چند غلط) در ارتباط با اندازه گیری عملکرد

3- فصل سوم: پیشینه متدلوزی KPI های برنده

4- فصل چهارم: رهبری تغییرات و فروش آن

5- فصل پنجم: متعهد شدن مدیر عامل و مدیران ارشد به تغییر

6- فصل ششم: منابع داخلی با مهارت بالا برای مدیریت پروژه KPI

7- فصل هفتم: یافتن عوامل مهم موفقیت سازمان شما

8- فصل هشتم: ویژگیهای سنجه های معنی دار

9- فصل نهم: طراحی و پالایش سنجه ها

10- فصل دهم: گزارش سنجه های عملکرد

11- فصل یازدهم: پشتیبانی مداوم و بهبود KPI ها و CSF ها

12- فصل دوازدهم: پیاده سازی مطالعات موردی و درس آموزیها

جهت دانلود هر کدام از ویرایش های کتاب به لینکهای زیر مراجعه بفرمایید:

بدون دیدگاه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *